Všeobecné obchodné podmienky

Účinné od: 2. novembra 2026, do odvolania. Tieto podmienky sú kedykoľvek dostupné na https://envelopio.com/legal/terms/ a môžete si ich uložiť a vytlačiť.

1. Poskytovateľ

Obchodné meno: Virágszekér Korlátolt Felelősségű Társaság (Virágszekér Kft.), spoločnosť s ručením obmedzeným zapísaná v Maďarsku
Značka: Envelopio · Webová stránka: https://envelopio.com
Sídlo a korešpondenčná adresa (zároveň miesto na podávanie sťažností): 2700 Cegléd, Külső-Jászberényi út 2., Maďarsko
Číslo zápisu v obchodnom registri: 13-09-178324 · Register: Registrový súd Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága (Maďarsko)
Daňové číslo: 25434934-2-13 · IČ DPH (EÚ): HU25434934
E-mail: [email protected]
Poskytovateľ hostingu: Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; https://www.cloudflare.com). Databáza sa nachádza v západnej Európe.

2. Vymedzenie pojmov

Poskytovateľ: Virágszekér Kft., prevádzkovateľ služby Envelopio.
Pár / Zákazník: fyzická osoba (fyzické osoby), ktorá si objednáva Službu na účely, ktoré nesúvisia s jej obchodnou, podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou (spotrebiteľ). Službu ponúkame iba spotrebiteľom; podnikateľom ju nepredávame.
Hosť: osoba, ktorej Pár pošle odkaz na pozvánku.
Účet: používateľský účet Páru na envelopio.com, vytvorený pomocou e-mailovej adresy a hesla.
Editor: online nástroj na envelopio.com, v ktorom Pár upravuje pozvánku naživo.
Náhľad s vodoznakom: verzia zobrazená pred zaplatením v Editore a v náhľade na celú obrazovku, označená vodoznakom „Náhľad“. Pár sa o nákupe rozhoduje na základe tohto náhľadu.
Pozvánka: pozvánka bez vodoznaku, pripravená na odoslanie Hosťom, ktorá sa po zaplatení okamžite sprístupní, s vlastným odkazom a funkciou odpovede (RSVP). Ide o digitálny obsah, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči. Hosting a prijímanie odpovedí počas obdobia dostupnosti (časť 6.2) sú súvisiacou digitálnou službou.
Doplnok: Save the Date alebo Stránka s poďakovaním k svadobnej pozvánke (zobrazené na tom istom odkaze) a Spoločný fotoalbum (časť 6.3), ktorý je možné kúpiť aj samostatne. Doplnky nie je možné kúpiť k Pozvánke na príležitosť.
Pozvánka na príležitosť: pozvánka na podujatie, ktoré nie je svadbou (krst, pomenovanie dieťaťa, narodeniny, promócie, baby shower). Pri Pozvánke na príležitosť znamená „deň svadby“ v týchto podmienkach deň podujatia uvedený v pozvánke.
Plánovací nástroj: Plánovač zasadacieho poriadku a Plánovač rozpočtu prepojené s Účtom. Plánovač svadobných úloh je bezplatný.

3. Produkty a ceny

Produkt	Obsah
Pozvánka, balík Klasický	vybraná šablóna vyplnená údajmi Páru, úvodná animácia, vlastný odkaz, voliteľný prístupový kód, RSVP s vlastnými otázkami, zoznam odpovedí a stiahnutie v tabuľke, e-mailové upozornenie, tlačiteľná karta s QR kódom
Pozvánka, balík Signature	všetko vyššie uvedené s interaktívnou šablónou (úvod sa spustí na akciu Hosťa)
Pozvánka na príležitosť	vybraná šablóna pre príležitosť, s rovnakými funkciami ako vyššie
Save the Date	náhľad na tom istom odkaze, ktorý môže Pár jedným kliknutím prepnúť na pozvánku
Stránka s poďakovaním	fotografia, text a voliteľný odkaz na album po svadbe, na tom istom odkaze
Spoločný fotoalbum	vlastná stránka na nahrávanie a QR kód: Hostia nahrávajú fotografie a videá bez prihlásenia (časť 6.3)
Plánovač zasadacieho poriadku alebo Plánovač rozpočtu	prepojené s Účtom

Ceny. Všetky ceny sú jednorazové a uvedené na stránke „Ceny“ a v košíku pred zaplatením. Ide o hrubé ceny, to znamená, že zahŕňajú daň z pridanej hodnoty (DPH).
V jednej objednávke sa pozvánka s najvyššou cenou účtuje v plnej výške a každá ďalšia pozvánka so zľavou 30 %.
Zľavový kód: možno ho uplatniť v košíku za podmienok uvedených pri kóde. V jednej objednávke možno použiť jeden kód.
Cena nezávisí od počtu Hostí. Neexistuje predplatné ani mesačný poplatok. Cena platná v čase objednávky je cena zobrazená v košíku. Košík a platobná stránka zobrazujú celkovú sumu ako hrubú sumu v mene vašej platby.
Mena. Ceny sú uvedené v eurách (EUR). Zákazníci v Rumunsku môžu platiť v rumunských lei (RON) a zákazníci v Poľsku v poľských zlotých (PLN); v takom prípade je možné prepnúť aj na euro. Košík zobrazuje menu pred platbou. Ak platíte kartou vydanou v inej mene, vaša banka môže uplatniť vlastný výmenný kurz a poplatky, ktoré nemáme pod kontrolou.
DPH. Ceny sú hrubé ceny, zahŕňajú DPH. Sumu a sadzbu DPH uvádza faktúra. Sadzbu uplatňujeme podľa pravidiel DPH. Na preukázanie DPH pri objednávke zaznamenávame vašu fakturačnú krajinu, krajinu vašej platobnej karty a krajinu vášho internetového pripojenia.
Ak sa na webovej stránke objaví zjavne chybná cena (napríklad 0 alebo cena, ktorá je desaťnásobne mimo, bez zľavového kódu), Poskytovateľ nie je povinný plniť za túto cenu. Poskytovateľ o tom Pár informuje a, ak Pár nechce správnu cenu, vráti zaplatenú sumu.

4. Účet

Editor a Náhľad s vodoznakom možno používať bez Účtu; koncept sa potom ukladá iba v prehliadači Páru.
Účet je potrebný na platbu a na prijímanie odpovedí Hostí. Vytvára sa najneskôr pri platbe: v košíku zadáte okrem fakturačných údajov aj e-mailovú adresu a heslo. Poskytovateľ pošle potvrdzovací e-mail.
Pár zodpovedá za zachovanie tajnosti hesla. Ak spozorujete neoprávnený prístup, ihneď nám napíšte.
Pár môže Účet kedykoľvek odstrániť na stránke „Môj účet“. Spolu s ním sa odstránia Pozvánky, odpovede Hostí a údaje z plánovačov. Účtovné údaje o zaplatených objednávkach sa uchovávajú počas lehoty vyžadovanej zákonom (Zásady ochrany osobných údajov).

5. Ako vzniká zmluva (zmluva uzavretá na diaľku, online)

Pár vytvorí pozvánku v Editore a pozrie si Náhľad s vodoznakom. Používanie Editora a náhľadu je bezplatné a nezakladá zmluvu.
Pár vloží pozvánku do košíka. V košíku môžete vybrať Doplnky a Plánovacie nástroje, uplatniť zľavový kód, vybrať svoju krajinu a menu a zadať fakturačné údaje.
Oprava chýb: pred zaplatením môžete zmeniť všetky údaje v Editore, odstrániť položky z košíka a skontrolovať celkovú sumu v košíku a znova na platobnej stránke.
Priamo nad tlačidlom platby Poskytovateľ uvádza, že odoslaním objednávky prijímate tieto podmienky, že s vašimi údajmi sa zaobchádza podľa Zásad ochrany osobných údajov a že sa uplatňuje právo na odstúpenie od zmluvy (časť 8), s odkazom na každý z týchto dokumentov. Nemusíte zaškrtávať žiadne políčko.
Tlačidlo platby je označené tak, že jasne signalizuje povinnosť zaplatiť, a presmeruje vás na platobnú stránku Stripe. Zmluva vzniká, keď platba prebehne úspešne. Ak je celková suma 0 vďaka zľavovému kódu, zmluva vzniká stlačením tlačidla „Objednať (0)“.
Jazyk zmluvy: zmluva sa uzatvára v jazyku verzie webovej stránky, ktorú ste pri objednávke použili. Ostatné jazykové verzie týchto podmienok sú informatívne a majú rovnaký význam. Poskytovateľ uchováva zmluvu elektronicky. Poskytovateľ nepodlieha žiadnemu kódexu správania.
Potvrdenie na trvanlivom nosiči: po úspešnej platbe Poskytovateľ okamžite pošle e-mail na adresu Páru. Obsahuje odkaz na pozvánku (a prístupový kód, ak existuje), objednané položky a celkovú sumu, informácie o práve na odstúpenie od zmluvy (časť 8) so vzorovým formulárom na odstúpenie od zmluvy a tieto podmienky. Poskytovateľ zaznamená čas objednávky spolu s objednávkou. Faktúru pošle Számlázz.hu v samostatnom e-maile. Ak potvrdenie nedorazí do 48 hodín, Pár už nie je viazaný objednávkou; skontrolujte, prosím, aj priečinok so spamom a dajte nám vedieť na [email protected].
Povinnosť platby podľa slovenského práva: stlačením tlačidla platby (alebo tlačidla „Objednať (0)“) výslovne potvrdzujete, že ste boli oboznámení s tým, že objednávka zahŕňa povinnosť zaplatiť cenu. Ak tlačidlo takto neoznačíme, nie ste objednávkou viazaní.

6. Platba, fakturácia, dodanie

6.1 Platba a faktúra

Platba sa uskutočňuje cez Stripe Checkout (Stripe Payments Europe, Ltd., Írsko). Ponúkané platobné spôsoby sú uvedené na platobnej stránke; patrí medzi ne platobná karta, Apple Pay a Google Pay (ak ich vaše zariadenie podporuje) a pre zákazníkov v Poľsku aj BLIK a Przelewy24. Údaje o vašej karte nevidíme ani neukladáme.
Po úspešnej platbe Poskytovateľ automaticky vystaví faktúru v systéme Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) na základe fakturačných údajov z košíka a pošle vám ju e-mailom vo formáte PDF, v jazyku a mene objednávky. Pri objednávke s celkovou sumou 0 sa faktúra nevystavuje.
Ak vám vrátime peniaze, vrátia sa na ten istý platobný prostriedok, v mene, v ktorej ste platili, a Poskytovateľ vystaví dobropis (storno faktúru). Poplatok spoločnosti Stripe z vrátenej sumy spotrebiteľovi neodpočítavame. Ak vaša banka vedie účet v inej mene, výmenný kurz, ktorý uplatní, nemôžeme ovplyvniť.

6.2 Dodanie a dostupnosť Pozvánky

Pozvánka sa po úspešnej platbe sprístupní okamžite, bez vodoznaku. Odkaz dostanete na stránke po platbe a e-mailom. Tým je digitálny obsah dodaný.
Opravy po nákupe: do dňa svadby môže Pár obsah Pozvánky (texty, časy, miesto konania, program, obrázky, otázky) bezplatne meniť v Editore. Odkaz sa nemení; Hostia vždy vidia najnovšiu verziu.
Ak Pár uviazne, bezplatne pomáhame e-mailom.
Pozvánka je dostupná od sprístupnenia do 12 mesiacov po dni svadby; potom sa jej obsah a obrázky odstránia. Odpovede Hostí sa odstránia 90 dní po svadbe (Príloha 1); do tohto času si ich Pár môže stiahnuť z Účtu v tabuľke. Pár môže Pozvánku a Účet odstrániť aj skôr.
Chyby v spôsobe, akým aplikácia na odosielanie správ (napríklad Messenger, Viber, WhatsApp) zobrazuje odkaz, alebo chyby v zariadení či internetovom pripojení Hosťa nie sú chybou Poskytovateľa.

6.3 Doplnky a Plánovacie nástroje

Save the Date a Stránka s poďakovaním sa pri Pozvánke zapnú okamžite po zaplatení; v Účte Pár nastaví, čo Hostia vidia. Save the Date sa odporúča iba vtedy, ak je svadba o viac ako 4 mesiace; košík to uvádza.
Spoločný fotoalbum: vytvorí sa automaticky po úspešnej platbe, s menami Páru a dátumom svadby uvedenými v Pozvánke (bez dátumu ho nemožno kúpiť). Pri samostatnom nákupe sa vytvorí s menom a dátumom zadanými pri nákupe (dátum môže byť najviac dva týždne v minulosti). Nemožno ho kúpiť k svadbe, ktorej obdobie nahrávania už skončilo. Ak Pár zmení dátum Pozvánky, lehoty nasledujú nový dátum len dovtedy, kým do albumu nikto nenahral súbor. Účet zobrazuje odkaz na nahrávanie a tlačiteľný QR kód. Hostia môžu nahrávať fotografie (do 25 MB na súbor) a videá (do 95 MB na súbor) bez prihlásenia a bez inštalácie aplikácie do konca 30. dňa po dni svadby (podľa budapeštianskeho času, Europe/Budapest); celková veľkosť albumu je obmedzená na 20 GB. Pár nastavuje, či Hostia vidia nahrávky ostatných (predvolene: áno) a môže odstrániť ktorýkoľvek súbor. Poskytovateľ nahraté súbory automaticky a natrvalo odstráni 60. deň (2 mesiace) po dni svadby; dovtedy si ich Pár môže stiahnuť naraz (ako súbory ZIP) a 14 dní pred odstránením dostane e-mailovú pripomienku. Pár zodpovedá za uchovanie stiahnutých súborov.
Plánovacie nástroje sú dostupné v Účte okamžite po zaplatení, na každom zariadení. Ich údaje zostávajú, kým sa Účet neodstráni alebo ich Pár neodstráni.

7. Obsah Pozvánky a zodpovednosť Páru

Pár zodpovedá za to, že má právo používať nahraté texty a fotografie a že ich používanie neporušuje autorské práva, osobnostné ani iné práva tretej osoby. Ak je na fotografii iná osoba, Pár zodpovedá za súhlas tejto osoby.
Do Pozvánok nemožno nahrávať hudbu. Žiadosti Hostí o skladby: ak Pár položí takúto otázku, Hosť uvedie iba názov a interpreta ako text; Pozvánka požadovanú skladbu neprehráva.
Oznámenie a odstránenie: nezákonný obsah možno nahlásiť na [email protected]. Poskytovateľ koná bez zbytočného odkladu po nahlásení. Ako sprostredkovateľská (hostingová) služba Poskytovateľ nezodpovedá za obsah nahraný Párom, ak nemá skutočnú vedomosť o porušení a po získaní takejto vedomosti obsah bezodkladne odstráni. Táto adresa je zároveň kontaktným miestom pre orgány a pre používateľov podľa nariadenia (EÚ) 2022/2065 o jednotnom trhu s digitálnymi službami (akt o digitálnych službách); komunikovať s nami môžete v maďarčine, angličtine a v jazyku verzie webovej stránky, ktorú ste pri objednávke použili.
Je zakázané používať Pozvánku na protiprávny alebo urážlivý obsah alebo na nevyžiadanú reklamu. V takom prípade môže Poskytovateľ Pozvánku pozastaviť.
Obsah Spoločného fotoalbumu: za fotografie a videá nahraté Hosťami zodpovedá nahrávajúca osoba a Pár; Pár môže z albumu kedykoľvek odstrániť súbory. Nezákonné nahrávky možno nahlásiť na vyššie uvedenej adrese.
Údaje Hostí: pri údajoch Hostí je prevádzkovateľom Pár a Poskytovateľ je sprostredkovateľom. Vzťah upravuje Príloha 1 (článok 28 GDPR), ktorá sa stáva súčasťou zmluvy, keď tieto podmienky prijmete.

8. Právo na odstúpenie od zmluvy

8.1 Všeobecné pravidlo

Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy bez udania dôvodu. Odstúpiť môžete jednoznačným vyhlásením (napríklad e-mailom na [email protected]), pomocou vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy v Prílohe 2, alebo na webovej stránke pomocou funkcie „odstúpiť od zmluvy tu“, po ktorej odstúpenie odošlete potvrdením „potvrdiť odstúpenie od zmluvy“. O prijatí odstúpenia vám bezodkladne pošleme potvrdenie na trvanlivom nosiči (e-mailom). Poskytovateľ vráti zaplatenú cenu najneskôr do 14 dní odo dňa, keď mu bolo odstúpenie doručené. Štandardné informácie o práve na odstúpenie od zmluvy sú v samostatnom dokumente Informácie o práve na odstúpenie od zmluvy a vzorový formulár.

8.2 Právo na odstúpenie od zmluvy zostáva zachované aj po zaplatení

Pozvánka, Doplnky a Plánovacie nástroje sa sprístupnia okamžite po zaplatení. Napriek tomu Poskytovateľ nežiada, aby ste sa práva na odstúpenie od zmluvy vzdali pred zaplatením: môžete odstúpiť v 14-dňovej lehote podľa časti 8.1, aj keď ste už Pozvánku, Doplnok alebo Plánovací nástroj použili. Po odstúpení Poskytovateľ vráti zaplatenú cenu v plnej výške, bez zrážok, ako je opísané v časti 6.1. Odstúpením zmluva zaniká: pri vrátení peňazí sa odkaz na Pozvánku vypne (Hostia uvidia neutrálnu stránku „nedostupné“) a vypnú sa aj zakúpené Doplnky a Plánovacie nástroje. Spoločný fotoalbum sa okamžite stane nedostupným (nie je možné nahrávať ani prezerať); už nahraté súbory sa odstránia na konci lehoty uchovávania uvedenej v časti 6.3 a ak si ho Pár dovtedy kúpi znova, bude opäť fungovať s rovnakým odkazom a QR kódom. Koncept Pozvánky zostáva v Účte; ak Pár neskôr nakúpi znova, bude opäť fungovať s rovnakým odkazom.

Pred nákupom Náhľad s vodoznakom presne ukazuje, čo dostanete.

8.3 Odstúpenie podľa slovenského práva

Pre spotrebiteľa s bydliskom na Slovensku platí právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Tieto podmienky vám neberú práva, ktoré vám tento zákon priznáva. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačí, ak odstúpenie odošlete pred jej uplynutím.

9. Zhoda so zmluvou a zákonné práva

Poskytovateľ zodpovedá za to, že Pozvánka zodpovedá Náhľadu s vodoznakom (bez vodoznaku) a že počas obdobia dostupnosti funguje v aktuálnych verziách bežných prehliadačov (Chrome, Safari, Firefox, Edge) na telefónoch a počítačoch.
Ak sa vyskytne vada, Pár môže najprv požadovať jej bezplatné odstránenie. Ak to nie je možné alebo ak Poskytovateľ vadu v primeranom čase neodstráni, Pár môže požadovať zníženie ceny alebo ukončiť zmluvu.
Nie je vadou: chyba v údajoch zadaných Párom; obsah schválený Párom; porucha zariadenia, prehliadača alebo siete Hosťa.
Vady možno nahlásiť na [email protected]. Poskytovateľ nahlásenie zaznamená a o oprave vás informuje e-mailom.
Tieto podmienky neobmedzujú zákonné práva, ktoré máte ako spotrebiteľ podľa práva vašej krajiny, najmä práva podľa smernice (EÚ) 2019/770 o určitých aspektoch zmlúv o dodávaní digitálneho obsahu a digitálnych služieb, ako bola transponovaná vo vašej krajine.
Pre spotrebiteľov na Slovensku sa tieto práva riadia slovenskými predpismi o spotrebiteľskej zmluve s digitálnym plnením. Ich lehoty a nároky sa uplatnia popri týchto podmienkach a majú prednosť, ak sú pre vás výhodnejšie.

10. Duševné vlastníctvo, referencie

Šablóny, animácie, kód a grafika patria Poskytovateľovi (alebo jeho poskytovateľom licencií). Pár získava nevýhradné právo na osobné použitie počas obdobia dostupnosti. Patrí sem zdieľanie odkazu na Pozvánku a tlač karty s QR kódom.
Referencie: Poskytovateľ môže Pozvánku Páru verejne ukázať iba na základe samostatného, výslovného súhlasu Páru, a to bez údajov Hostí. Predvolená voľba je: nie.

11. Zodpovednosť

Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú porušením zmluvy podľa uplatniteľného práva.
Poskytovateľ nezodpovedá za škodu vyplývajúcu z nesprávnych údajov poskytnutých Párom, z obsahu nahraného Párom, z poruchy zariadenia alebo internetového pripojenia Hosťa ani z poruchy služby tretej strany (aplikácie na odosielanie správ, poskytovateľa e-mailu).
Voči spotrebiteľovi možno zodpovednosť obmedziť len v rozsahu, ktorý dovoľuje kogentné právo, a nemožno ju obmedziť pri úmyselnom alebo hrubo nedbanlivostnom porušení ani pri škode na živote, na zdraví alebo na telesnej integrite.

12. Sťažnosti a riešenie sporov

Sťažnosti: e-mailom na [email protected] alebo poštou na sídlo (2700 Cegléd, Külső-Jászberényi út 2., Maďarsko). Poskytovateľ odpovie na písomnú sťažnosť písomne, s odôvodnením, do 30 dní; ústnu sťažnosť zaznamená.
Platforma EÚ na riešenie sporov online: platforma EÚ na riešenie sporov online (ODR) bola 20. júla 2025 zrušená (nariadenie (EÚ) 2024/3228). Preto neuvádzame odkaz na ňu.
Mimosúdne urovnanie: ak Poskytovateľ sťažnosť zamietne, spotrebiteľ sa môže obrátiť na zmierovaciu komisiu alebo iný orgán na riešenie spotrebiteľských sporov. Orgánom príslušným pre sídlo Poskytovateľa je Pest Vármegyei Békéltető Testület (Zmierovacia komisia župy Pest), 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2., Maďarsko, [email protected], +36 1 792 7881.
Pomoc vo vašej krajine: ak bývate na Slovensku, môžete požiadať Európske spotrebiteľské centrum Slovensko (ESC SR, sieť ECC-Net; https://esc-sr.sk) o bezplatnú pomoc pri cezhraničnej sťažnosti.
Spotrebiteľ sa môže vždy obrátiť na orgán ochrany spotrebiteľa alebo na súd.
Slovenské orgány: dozor nad dodržiavaním predpisov na ochranu spotrebiteľa v Slovenskej republike vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia (SOI). Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov na Slovensku upravuje zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov; SOI je jedným zo subjektov alternatívneho riešenia sporov a vo všeobecnosti rieši spory s predávajúcimi usadenými na Slovensku. Pre spor s Poskytovateľom, ktorý je usadený v Maďarsku, je príslušný najmä vyššie uvedený maďarský orgán a ESC SR.

13. Rozhodné právo a súdy

Zmluva sa riadi maďarským právom. Ak ste spotrebiteľ s bydliskom v inej krajine EÚ, táto voľba práva vás nezbavuje ochrany, ktorú vám poskytujú kogentné ustanovenia práva krajiny vášho obvyklého pobytu (čl. 6 ods. 2 nariadenia (ES) č. 593/2008, Rím I). Poskytovateľ zameriava svoju činnosť na krajiny, v ktorých ponúka webovú stránku v miestnom jazyku a mene, takže sa na vás tieto kogentné ustanovenia vzťahujú.
Rovnako sa to vzťahuje na kogentné pravidlá o informáciách pre spotrebiteľa, odstúpení od zmluvy a zhode so zmluvou.
Žalobu proti Poskytovateľovi môžete podať na súdoch krajiny vášho bydliska a Poskytovateľ môže žalobu proti vám podať len na súdoch tejto krajiny (nariadenie (EÚ) č. 1215/2012, články 17 až 19).

14. Záverečné ustanovenia

Poskytovateľ zverejní zmenu týchto podmienok na webovej stránke najmenej 8 dní pred nadobudnutím jej účinnosti. Zmena sa netýka už uzavretých zmlúv.
Ak je niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné podľa kogentného práva vašej krajiny, zvyšok podmienok zostáva platný a namiesto neho sa uplatní kogentné ustanovenie.

Strany: Pár je prevádzkovateľ. Prevádzkovateľ služby Envelopio, Virágszekér Kft., je sprostredkovateľ.
Predmet a trvanie: prevádzka Pozvánky a odpovedí a zakúpeného Spoločného fotoalbumu od sprístupnenia do odstránenia podľa bodu 6.
Účel: prijímanie a ukladanie odpovedí Hostí, ich sprístupnenie Páru v Účte ako zoznamu a stiahnuteľnej tabuľky a upozornenie Páru na novú odpoveď.
Dotknuté osoby a kategórie údajov:
- Hostia: meno uvedené Hosťom, účasť (áno/nie) a odpovede na otázky, ktoré Pár položil (napríklad počet osôb, výber menu, správa, žiadosť o skladbu). O otázkach rozhoduje Pár.
- Potravinové alergie alebo špeciálne diéty (údaje o zdraví, článok 9 GDPR): ukladajú sa iba vtedy, ak Hosť udelí výslovný súhlas zaškrtávacím políčkom pod poľom. Skutočnosť súhlasu zaznamenávame spolu s odpoveďou; bez súhlasu nemožno odpoveď s týmito údajmi odoslať.
- Technické údaje: počítadlo viazané na IP adresu, uchovávané krátky čas (najviac 2 dni) na predchádzanie zneužitiu (príliš veľa odoslaní); záznamy poskytovateľa hostingu.
- Spoločný fotoalbum: fotografie a videá nahraté Hosťami (spolu s podobizňami osôb na nich; údaje o polohe sa odstraňujú z fotografií zmenšených v prehliadači, ale metaúdaje pôvodných fotografií HEIC a videí, vrátane polohy, zostávajú), meno, ktoré môže nahrávajúci uviesť, náhodný identifikátor zariadenia nahrávajúceho (cookie, bez IP adresy) a hash IP adresy najviac na 2 dni na predchádzanie príliš veľkému počtu nahrávok.
- Zoznam darov s rezerváciou (ak ho Pár zapne): ktorú položku si Hosť rezervoval, voliteľné meno a náhodný identifikátor zariadenia (cookie, bez IP adresy), aby bolo možné rezerváciu zrušiť z toho istého zariadenia. Ostatní Hostia vidia iba to, že položka je rezervovaná; meno vidí iba Pár.
- Poskytovateľ nežiada od Hosťa e-mailovú adresu ani telefónne číslo. Ak ho Pár požaduje vo vlastnej otázke, zodpovedá za to Pár.
Spracúvanie na základe pokynov: Poskytovateľ spracúva údaje iba na základe zdokumentovaných pokynov Páru (nastavenia Účtu a obsah Pozvánky). Nepoužíva údaje na vlastné účely (marketing, analytika, profilovanie). Na stránkach Pozvánok nie sú žiadne analytické ani marketingové cookies ani sledovací kód (pozri Zásady používania cookies).
Uchovávanie a odstránenie:
- Poskytovateľ automaticky a natrvalo odstráni údaje Hostí (vrátane údajov o potravinových alergiách) 90. deň po dni svadby. Samotná Pozvánka zostáva dostupná 12 mesiacov po svadbe, bez odpovedí. Údaje zmiznú zo záložných bodov obnovy databázy najneskôr do 30 dní.
- Rezervácie zo zoznamu darov (vrátane mena) sa odstránia spolu s údajmi Hostí 90. deň; Pár môže rezerváciu uvoľniť aj skôr.
- Súbory Spoločného fotoalbumu sa odstránia 60. deň po svadbe; mená uvedené nahrávajúcimi najneskôr 90. deň; Pár môže súbory odstrániť kedykoľvek predtým.
- Pár si môže odpovede vopred stiahnuť v tabuľke a kedykoľvek môže požiadať o skoršie odstránenie. Pri odstránení Pozvánky alebo Účtu sa odpovede odstránia okamžite.
- Pár zodpovedá za stiahnuté súbory.
Bezpečnosť (článok 32 GDPR): šifrované spojenie (HTTPS); odkazy, ktoré sa nedajú uhádnuť, voliteľný prístupový kód; Pozvánky nie sú indexované vyhľadávačmi (noindex); odpovede vidí iba Pár v prihlásenom Účte; na strane Poskytovateľa majú prístup iba konateľ, osoba, ktorú určí a ktorá je viazaná mlčanlivosťou, a AI agenti pod jeho dohľadom, každý s vlastným odvolateľným prístupom, iba na riešenie problémov, súhrnnú štatistiku alebo na žiadosť Páru; účty poskytovateľov služieb (hosting, platby, fakturácia, e-mail) sú chránené silnými heslami a dvojstupňovým overením; upozorňovacie e-maily neobsahujú údaje o zdraví.

Ďalší sprostredkovatelia: Pár udeľuje všeobecné povolenie pre tých, ktorí sú uvedení nižšie. Poskytovateľ vopred informuje Pár o novom ďalšom sprostredkovateľovi na webovej stránke a e-mailom a Pár môže vzniesť námietku.

Ďalší sprostredkovateľ	Úloha	Miesto	Záruka
Cloudflare, Inc.	poskytovanie webovej stránky a Pozvánok	USA / globálna CDN	rámec ochrany osobných údajov EÚ-USA (DPF), štandardné zmluvné doložky (SCC)
Cloudflare, Inc. (D1, R2)	ukladanie odpovedí a obrázkov	západná Európa (databáza)	DPF, SCC
Resend (Plus Five Five, Inc.)	upozorňovací e-mail Páru (bez údajov Hostí, iba meno a účasť)	región odosielania EÚ, spoločnosť z USA	SCC (zmluva o spracúvaní údajov spoločnosti Resend)
Anthropic, PBC; X.AI LLC	asistenti založení na AI na prevádzku (riešenie problémov, súhrny) pod dohľadom konateľa	USA	SCC (obchodné/API podmienky; bez trénovania na údajoch)

Stripe a Számlázz.hu nedostávajú údaje Hostí, iba údaje Páru.

Súčinnosť: na žiadosť Páru Poskytovateľ údaje do 5 pracovných dní odstráni alebo opraví. Žiadosť Hosťa, ktorá mu príde priamo, postúpi Páru a na pokyn Páru pomôže pri jej vybavení.
Incident: Poskytovateľ oznámi Páru porušenie ochrany osobných údajov týkajúce sa údajov Hostí bez zbytočného odkladu a najneskôr do 48 hodín od okamihu, keď sa o ňom dozvie.
Dôvernosť a audit: zamestnanci Poskytovateľa sú viazaní mlčanlivosťou. Na požiadanie Poskytovateľ poskytne informácie, ktoré preukazujú súlad.
Ukončenie zmluvy: po ukončení zmluvy Poskytovateľ umožní Páru stiahnuť údaje podľa voľby Páru, potom ich odstráni a na požiadanie odstránenie potvrdí e-mailom.

Príloha 2 - Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Pozri Informácie o práve na odstúpenie od zmluvy a vzorový formulár. Formulár vychádza z prílohy I časti B smernice 2011/83/EÚ a zo vzorového formulára podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.