Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2. November 2026, bis auf Widerruf. Diese Bedingungen sind jederzeit unter https://envelopio.com/legal/terms/ abrufbar und können gespeichert und ausgedruckt werden.

1. Der Anbieter

Firma: Virágszekér Korlátolt Felelősségű Társaság (Virágszekér Kft.), eine in Ungarn eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Marke: Envelopio · Website: https://envelopio.com
Sitz und Postanschrift (zugleich Anschrift für Beschwerden): 2700 Cegléd, Külső-Jászberényi út 2., Ungarn
Handelsregisternummer: 13-09-178324 · Register: Cégbíróság beim Budapest Környéki Törvényszék (Ungarn)
Steuernummer: 25434934-2-13 · EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: HU25434934
E-Mail: [email protected]
Hosting-Anbieter: Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; https://www.cloudflare.com). Die Datenbank befindet sich in Westeuropa.
Die Vertretungsberechtigten und weitere Pflichtangaben stehen im Impressum.

2. Begriffsbestimmungen

Anbieter: Virágszekér Kft., Betreiberin von Envelopio.
Paar / Kunde: die natürliche(n) Person(en), die den Dienst zu Zwecken bestellen, die nicht überwiegend ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (Verbraucher). Der Dienst wird ausschließlich an Verbraucher verkauft. Bestellungen für gewerbliche, geschäftliche oder berufliche Zwecke, auch durch Unternehmer, sind ausgeschlossen.
Gast: eine Person, der das Paar den Link zur Einladung sendet.
Konto: das Nutzerkonto des Paares auf envelopio.com, das mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort angelegt wird.
Editor: das Online-Werkzeug auf envelopio.com, in dem das Paar die Einladung live bearbeitet.
Vorschau mit Wasserzeichen: die vor der Zahlung im Editor und in der Vollbildvorschau angezeigte Version, die mit einem Wasserzeichen „Vorschau“ gekennzeichnet ist. Auf Grundlage dieser Vorschau entscheidet das Paar über den Kauf.
Einladung: die Einladung ohne Wasserzeichen, versandfertig für die Gäste, die unmittelbar nach der Zahlung mit eigenem Link und einer Antwortfunktion (RSVP) freigeschaltet wird. Sie ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt wird. Das Hosting und der Empfang der Antworten während des Verfügbarkeitszeitraums (Abschnitt 6.2) sind eine damit verbundene digitale Dienstleistung.
Zusatzleistung (Add-on): ein Save the Date oder eine Dankeseite zu einer Hochzeitseinladung (auf demselben Link angezeigt) sowie das Gemeinsame Fotoalbum (Abschnitt 6.3), das auch einzeln gekauft werden kann. Zusatzleistungen können für eine Anlass-Einladung nicht gekauft werden.
Anlass-Einladung: eine Einladung zu einer Veranstaltung, die keine Hochzeit ist (Taufe, Namensgebungsfeier, Geburtstag, Abschluss, Baby Shower). Bei einer Anlass-Einladung bedeutet „der Tag der Hochzeit“ in diesen Bedingungen den in der Einladung angegebenen Tag der Veranstaltung.
Planer-Tool: der Sitzordnungsplaner und der Budgetplaner, die mit dem Konto verknüpft sind. Der Hochzeits-To-do-Planer ist kostenlos.

3. Produkte und Preise

Produkt	Inhalt
Einladung im Paket Klassik	die gewählte, mit den Daten des Paares befüllte Vorlage, Eröffnungsanimation, eigener Link, optionaler Zugangscode, RSVP mit eigenen Fragen, Antwortliste und Tabellen-Download, Benachrichtigungs-E-Mail, druckbare Karte mit QR-Code
Einladung im Paket Signature	alles Vorstehende mit einer interaktiven Vorlage (die Eröffnung startet durch eine Aktion des Gastes)
Anlass-Einladung	die gewählte Anlass-Vorlage mit denselben Funktionen wie oben
Save the Date	eine Vorschau auf demselben Link, die das Paar mit einem Klick auf die Einladung umschalten kann
Dankeseite	Foto, Text und optionaler Albumlink nach der Hochzeit, auf demselben Link
Gemeinsames Fotoalbum	eigene Upload-Seite und QR-Code: Gäste laden Fotos und Videos ohne Anmeldung hoch (Abschnitt 6.3)
Sitzordnungsplaner oder Budgetplaner	mit dem Konto verknüpft

Preise. Alle Preise stehen auf der Seite „Preise“ und im Warenkorb und sind vor der Zahlung sichtbar. Es handelt sich um einmalige Bruttopreise, also einschließlich der Umsatzsteuer. Der Preis hängt nicht von der Anzahl der Gäste ab. Es gibt kein Abonnement und keine monatliche Gebühr. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Warenkorb angezeigt wird. Der Warenkorb und die Zahlungsseite zeigen die Gesamtsumme als Bruttobetrag in der Währung eurer Zahlung.
In einer Bestellung wird die Einladung mit dem höchsten Preis zum vollen Preis berechnet und jede weitere Einladung mit einem Rabatt von 30 %.
Rabattcode: kann im Warenkorb zu den beim Code angezeigten Bedingungen eingelöst werden. Pro Bestellung kann ein Code verwendet werden.
Währung. In Deutschland werden die Preise in Euro (EUR) angezeigt. Kunden in Rumänien können in Rumänischem Leu (RON) und Kunden in Polen in Polnischem Złoty (PLN) zahlen; ein Wechsel zu EUR ist möglich. Der Warenkorb zeigt die Währung vor der Zahlung an. Zahlt ihr mit einer in einer anderen Währung geführten Karte, kann eure Bank ihren eigenen Wechselkurs und eigene Gebühren anwenden, auf die wir keinen Einfluss haben.
Umsatzsteuer. Die Preise sind Bruttopreise und enthalten die Umsatzsteuer. Den Betrag und den Satz der Umsatzsteuer weist die Rechnung aus. Den Satz wenden wir nach den umsatzsteuerrechtlichen Vorschriften an. Um die Umsatzsteuer richtig zu bestimmen, erfassen wir bei der Bestellung euer Rechnungsland, das Land eurer Zahlungskarte und das Land eurer Internetverbindung (Datenschutzerklärung, Abschnitt 5).
Preisangaben. Die angezeigten Preise sind Gesamtpreise im Sinne der Preisangabenverordnung (PAngV), also einschließlich Umsatzsteuer und aller sonstigen Preisbestandteile. Zusätzliche Liefer- oder Versandkosten fallen nicht an, da die Leistungen digital erbracht werden.
Wird auf der Website ein offensichtlich falscher Preis angezeigt (zum Beispiel 0 oder ein um den Faktor zehn abweichender Preis, ohne Rabattcode), ist der Anbieter nicht verpflichtet, zu diesem Preis zu leisten. Der Anbieter informiert das Paar und erstattet, sofern das Paar nicht den richtigen Preis zahlen möchte, das Gezahlte zurück.

4. Konto

Der Editor und die Vorschau mit Wasserzeichen können ohne Konto genutzt werden; der Entwurf wird dann nur im Browser des Paares gespeichert.
Ein Konto wird für die Zahlung und für den Empfang der Antworten der Gäste benötigt. Es wird spätestens bei der Zahlung angelegt: Im Warenkorb gebt ihr neben den Rechnungsdaten eine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Der Anbieter sendet eine Bestätigungs-E-Mail.
Das Paar ist dafür verantwortlich, das Passwort geheim zu halten. Bemerkt ihr einen unbefugten Zugriff, schreibt uns bitte umgehend.
Das Paar kann das Konto jederzeit auf der Seite „Mein Konto“ löschen. Einladungen, Antworten der Gäste und Planerdaten werden damit gelöscht. Buchhaltungsdaten zu bezahlten Bestellungen werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt (Datenschutzerklärung).

5. Wie der Vertrag zustande kommt (Fernabsatzvertrag, online)

Das Paar erstellt die Einladung im Editor und betrachtet die Vorschau mit Wasserzeichen. Die Nutzung des Editors und der Vorschau ist kostenlos und begründet keinen Vertrag.
Das Paar legt die Einladung in den Warenkorb. Im Warenkorb könnt ihr Zusatzleistungen und Planer-Tools auswählen, einen Rabattcode einlösen, euer Land und eure Währung wählen und eure Rechnungsdaten eingeben.
Korrektur von Fehlern: Vor der Zahlung könnt ihr alle Daten im Editor ändern, Artikel aus dem Warenkorb entfernen und die Gesamtsumme im Warenkorb und noch einmal auf der Zahlungsseite prüfen.
Unmittelbar über der Zahlungsschaltfläche weist der Anbieter darauf hin, dass ihr mit der Bestellung diese Bedingungen akzeptiert, dass eure Daten gemäß der Datenschutzerklärung behandelt werden und dass das Widerrufsrecht (Abschnitt 8) gilt, jeweils mit einem Link. Ihr müsst kein Kästchen anklicken.
Die Zahlungsschaltfläche ist so beschriftet, dass sie die Zahlungspflicht eindeutig anzeigt (siehe Punkt 8), und führt euch zur Zahlungsseite von Stripe. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung erfolgreich ist. Beträgt die Gesamtsumme wegen eines Rabattcodes 0, kommt der Vertrag zustande, wenn ihr die Schaltfläche „Bestellen (0)“ drückt.
Vertragssprache: Der Vertrag wird in der Sprache der Website-Version geschlossen, mit der ihr die Bestellung aufgegeben habt. Die übrigen Sprachfassungen dieser Bedingungen dienen der Information und haben dieselbe Bedeutung. Der Anbieter speichert den Vertrag elektronisch. Der Anbieter unterliegt keinem Verhaltenskodex.
Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger: Nach einer erfolgreichen Zahlung sendet der Anbieter unverzüglich eine E-Mail an die Adresse des Paares. Sie enthält den Link zur Einladung (und gegebenenfalls den Zugangscode), die bestellten Artikel und die Gesamtsumme, die Informationen zum Widerrufsrecht (Abschnitt 8) mit dem Muster-Widerrufsformular sowie diese Bedingungen. Der Anbieter hält den Zeitpunkt der Bestellung zusammen mit der Bestellung fest. Die Rechnung wird von Számlázz.hu in einer gesonderten E-Mail versandt. Trifft die Bestätigung nicht innerhalb von 48 Stunden ein, ist das Paar an die Bestellung nicht mehr gebunden; prüft bitte auch den Spam-Ordner und teilt es uns unter [email protected] mit.
Bestellschaltfläche (Deutschland, § 312j Abs. 3 BGB): Die Schaltfläche, mit der ihr die Bestellung abschließt, ist mit den Worten „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer ebenso eindeutigen Formulierung beschriftet, die zeigt, dass ihr mit der Bestellung zur Zahlung verpflichtet seid. Bei einer Bestellung mit der Gesamtsumme 0 (Rabattcode) fällt keine Zahlung an; die Schaltfläche heißt dann „Bestellen (0)“.

6. Zahlung, Rechnungsstellung, Bereitstellung

6.1 Zahlung und Rechnung

Die Zahlung erfolgt über Stripe Checkout (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland) mit den auf der Zahlungsseite angebotenen Zahlungsmitteln. Dazu gehören die Bankkarte, Apple Pay und Google Pay (soweit euer Gerät sie unterstützt) und, für Kunden in Polen, auch BLIK und Przelewy24. Wir sehen eure Kartendaten nicht und speichern sie nicht.
Nach einer erfolgreichen Zahlung stellt der Anbieter im System Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) automatisch eine Rechnung anhand der Rechnungsdaten aus dem Warenkorb aus und sendet sie euch als PDF per E-Mail, in der Sprache und in der Währung eurer Bestellung. Für eine Bestellung mit einer Gesamtsumme von 0 wird keine Rechnung ausgestellt.
Erstatten wir euch den Preis, geht das Geld auf dasselbe Zahlungsmittel zurück, in derselben Währung, in der ihr gezahlt habt, und der Anbieter stellt eine Gutschrift (Stornorechnung) aus. Die Gebühr von Stripe ziehen wir bei einer Erstattung an einen Verbraucher nicht ab. Führt eure Bank das Konto in einer anderen Währung, kann sie einen Wechselkurs anwenden, auf den wir keinen Einfluss haben.

6.2 Bereitstellung und Verfügbarkeit der Einladung

Die Einladung wird nach erfolgreicher Zahlung unverzüglich ohne Wasserzeichen freigeschaltet. Den Link erhaltet ihr auf der Seite nach der Zahlung und per E-Mail. Damit ist der digitale Inhalt bereitgestellt.
Korrekturen nach dem Kauf: Bis zum Tag der Hochzeit kann das Paar den Inhalt der Einladung (Texte, Zeiten, Ort, Programm, Bilder, Fragen) im Editor kostenlos ändern. Der Link ändert sich nicht; die Gäste sehen stets die neueste Version.
Wir helfen per E-Mail kostenlos, wenn das Paar nicht weiterkommt.
Die Einladung ist ab der Freischaltung bis 12 Monate nach dem Tag der Hochzeit verfügbar; danach werden ihr Inhalt und ihre Bilder gelöscht. Die Antworten der Gäste werden 90 Tage nach der Hochzeit gelöscht (Anlage 1); bis dahin kann das Paar sie im Konto als Tabelle herunterladen. Das Paar kann die Einladung und das Konto früher löschen.
Fehler bei der Darstellung des Links durch eine Messaging-App (zum Beispiel Messenger, Viber, WhatsApp) oder am Gerät oder an der Internetverbindung eines Gastes liegen nicht im Verantwortungsbereich des Anbieters.

6.3 Zusatzleistungen und Planer-Tools

Das Save the Date und die Dankeseite werden unmittelbar nach der Zahlung bei der Einladung aktiviert; das Paar legt im Konto fest, was die Gäste sehen. Das Save the Date wird nur empfohlen, wenn die Hochzeit mehr als 4 Monate entfernt ist; der Warenkorb weist darauf hin.
Gemeinsames Fotoalbum: wird nach erfolgreicher Zahlung automatisch mit den Namen des Paares und dem in der Einladung angegebenen Hochzeitsdatum angelegt (ohne Datum kann es nicht gekauft werden). Bei einem Einzelkauf wird es mit dem beim Kauf angegebenen Namen und Datum angelegt (das Datum darf höchstens zwei Wochen in der Vergangenheit liegen). Es kann nicht für eine Hochzeit gekauft werden, deren Upload-Zeitraum bereits abgelaufen ist. Ändert das Paar das Datum der Einladung, folgen die Fristen dem neuen Datum nur, solange noch niemand etwas in das Album hochgeladen hat. Das Konto zeigt den Upload-Link und einen druckbaren QR-Code an. Gäste können Fotos (bis zu 25 MB pro Datei) und Videos (bis zu 95 MB pro Datei) ohne Anmeldung und ohne Installation einer App bis zum Ende des 30. Tages nach dem Tag der Hochzeit hochladen; die Fristen werden nach Budapester Zeit (Europe/Budapest) berechnet. Die Gesamtgröße eines Albums ist auf 20 GB begrenzt. Das Paar legt fest, ob Gäste die Uploads der anderen sehen können (Standard: ja), und kann jede Datei löschen. Der Anbieter löscht die hochgeladenen Dateien am 60. Tag (2 Monate) nach dem Tag der Hochzeit automatisch und endgültig; bis dahin kann das Paar sie auf einmal herunterladen (als ZIP-Dateien) und erhält 14 Tage vor der Löschung eine Erinnerungs-E-Mail. Das Paar ist für die Aufbewahrung heruntergeladener Dateien verantwortlich.
Die Planer-Tools stehen unmittelbar nach der Zahlung im Konto auf jedem Gerät zur Verfügung. Ihre Daten bleiben bestehen, bis das Konto gelöscht wird oder das Paar sie löscht.

7. Der Inhalt der Einladung und die Verantwortung des Paares

Das Paar ist dafür verantwortlich, dass es berechtigt ist, die hochgeladenen Texte und Fotos zu verwenden, und dass die Verwendung nicht das Urheberrecht, das Persönlichkeitsrecht oder andere Rechte Dritter verletzt. Ist auf einem Foto eine weitere Person zu sehen, ist das Paar für deren Einwilligung verantwortlich.
In Einladungen kann keine Musik hochgeladen werden. Musikwünsche der Gäste: Stellt das Paar eine solche Frage, gibt der Gast nur Titel und Interpret als Text an; die Einladung spielt den gewünschten Titel nicht ab.
Meldung und Entfernung: Rechtswidrige Inhalte können unter [email protected] gemeldet werden. Der Anbieter wird nach einer Meldung unverzüglich tätig. Als Vermittlungsdienst (Hosting) haftet der Anbieter nicht für vom Paar hochgeladene Inhalte, wenn er keine tatsächliche Kenntnis von der Rechtsverletzung hat und den Inhalt unverzüglich entfernt, sobald er Kenntnis erlangt. Diese Adresse ist zugleich die Kontaktstelle für Behörden und für Nutzer nach dem Gesetz über digitale Dienste (Verordnung (EU) 2022/2065). Die Sprachen der Kontaktaufnahme sind Deutsch, Englisch und Ungarisch sowie die Sprache der Website-Version, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.
Es ist verboten, die Einladung für rechtswidrige oder anstößige Inhalte oder für unerbetene Werbung zu verwenden. In einem solchen Fall kann der Anbieter die Einladung sperren.
Inhalt des Gemeinsamen Fotoalbums: Die hochladende Person und das Paar sind für die von Gästen hochgeladenen Fotos und Videos verantwortlich; das Paar kann jederzeit Inhalte aus dem Album löschen. Rechtswidrige Uploads können an die oben genannte Adresse gemeldet werden.
Daten der Gäste: Für die Daten der Gäste ist das Paar der Verantwortliche und der Anbieter der Auftragsverarbeiter. Das Verhältnis wird durch Anlage 1 (Art. 28 DSGVO) geregelt, die mit der Annahme dieser Bedingungen Vertragsbestandteil wird.

8. Widerrufsrecht

8.1 Allgemeine Regel

Ein Verbraucher kann binnen 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten (widerrufen). Ihr könnt den Widerruf durch eine eindeutige Erklärung (zum Beispiel per E-Mail an [email protected] oder per Post), mit dem Muster-Widerrufsformular in Anlage 2 oder mit der Widerrufsfunktion auf der Website erklären. Auf der Website steht während der Widerrufsfrist die Funktion „Vertrag widerrufen“ bereit, die ihr über die Fußzeile und über eure Bestellung erreicht; ihr bestätigt den Widerruf in einem zweiten Schritt mit der Funktion „Widerruf bestätigen“. Den Eingang eures Widerrufs bestätigen wir unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail). Der Anbieter erstattet den von euch gezahlten Preis spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang eurer Erklärung. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular findet ihr im gesonderten Dokument Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular.

8.2 Das Widerrufsrecht besteht nach der Zahlung fort

Die Einladung, die Zusatzleistungen und die Planer-Tools stehen unmittelbar nach der Zahlung zur Verfügung. Dennoch verlangt der Anbieter nicht, dass ihr vor der Zahlung auf euer Widerrufsrecht verzichtet: Ihr könnt innerhalb der 14 Tage nach Abschnitt 8.1 auch dann widerrufen, wenn ihr die Einladung, die Zusatzleistung oder das Planer-Tool bereits genutzt habt. Nach einem Widerruf erstattet der Anbieter den gezahlten Preis in voller Höhe und ohne Abzüge, wie in Abschnitt 6.1 beschrieben. Mit dem Widerruf endet der Vertrag: Wenn die Erstattung erfolgt, wird der Link der Einladung abgeschaltet (Gäste sehen eine neutrale Seite „nicht verfügbar“), und die gekauften Zusatzleistungen und Planer-Tools werden ebenfalls abgeschaltet. Das Gemeinsame Fotoalbum ist sofort nicht mehr verfügbar (kein Upload und keine Ansicht); die bereits hochgeladenen Dateien werden am Ende der Aufbewahrungsfrist nach Abschnitt 6.3 gelöscht, und wenn das Paar es vorher erneut kauft, funktioniert es wieder mit demselben Link und QR-Code. Der Entwurf der Einladung bleibt im Konto; kauft das Paar später erneut, funktioniert sie wieder mit demselben Link.

Vor dem Kauf zeigt die Vorschau mit Wasserzeichen genau, was ihr erhaltet.

8.3 Ergänzende Hinweise für Deutschland

Die gesetzliche Widerrufsbelehrung nach dem deutschen Muster (Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB in Verbindung mit der Anlage 1 dazu) steht im Dokument Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular und wird euch mit der Bestellbestätigung (Abschnitt 5.7) auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt. Die Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ und die Bestätigungsfunktion „Widerruf bestätigen“ entsprechen § 356a BGB. Haben wir einen Widerruf erhalten, erstatten wir unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung bei uns eingegangen ist.

9. Vertragsmäßigkeit und gesetzliche Rechte

Der Anbieter ist dafür verantwortlich, dass die Einladung der Vorschau mit Wasserzeichen (ohne das Wasserzeichen) entspricht und während des Verfügbarkeitszeitraums in aktuellen Versionen gängiger Browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge) auf Telefonen und Computern funktioniert.
Liegt ein Mangel vor, kann das Paar zunächst die kostenlose Behebung verlangen. Ist dies nicht möglich oder behebt der Anbieter den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist, kann das Paar eine Preisminderung verlangen oder den Vertrag beenden.
Kein Mangel sind: ein Fehler in den vom Paar eingegebenen Daten; vom Paar freigegebene Inhalte; ein Fehler am Gerät, im Browser oder im Netzwerk des Gastes.
Mängel können unter [email protected] gemeldet werden. Der Anbieter hält die Meldung fest und informiert euch per E-Mail über die Behebung.
Diese Bedingungen schränken die gesetzlichen Rechte nicht ein, die euch als Verbraucher nach dem Recht eures Landes zustehen, insbesondere diejenigen nach der Richtlinie (EU) 2019/770 über digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen in der Form, in der sie in eurem Land umgesetzt wurde.
Digitale Produkte in Deutschland: Für die Einladung als digitalen Inhalt und das damit verbundene Hosting gelten die gesetzlichen Vorschriften über Verträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Eure Rechte bei Mängeln, die ihr nach diesen Vorschriften habt, werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

10. Geistiges Eigentum, Referenzen

Die Vorlagen, Animationen, der Code und die Grafiken gehören dem Anbieter (oder seinen Lizenzgebern). Das Paar erhält für den Verfügbarkeitszeitraum ein nicht ausschließliches Recht zur persönlichen Nutzung. Dazu gehört, den Link der Einladung zu teilen und die QR-Karte zu drucken.
Referenzen: Der Anbieter darf die Einladung des Paares nur mit der gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung des Paares öffentlich zeigen, und dann ohne Daten der Gäste. Die Voreinstellung lautet: nein.

11. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden, die durch eine Vertragsverletzung verursacht werden, nach dem anwendbaren Recht.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die er nicht zu vertreten hat und die auf falschen Angaben des Paares, auf vom Paar hochgeladenen Inhalten, auf einem Fehler am Gerät oder an der Internetverbindung eines Gastes oder auf einem Fehler im Dienst eines Dritten (einer Messaging-App, eines E-Mail-Anbieters) beruhen.
Gegenüber einem Verbraucher kann die Haftung nur insoweit beschränkt werden, wie es das zwingende Recht erlaubt. Sie kann nicht beschränkt werden bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung oder bei einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

12. Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden: per E-Mail an [email protected] oder per Post an den Sitz (2700 Cegléd, Külső-Jászberényi út 2., Ungarn). Der Anbieter beantwortet eine schriftliche Beschwerde innerhalb von 30 Tagen schriftlich und mit Begründung; eine mündliche Beschwerde hält er fest.
EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde am 20. Juli 2025 eingestellt (Verordnung (EU) 2024/3228). Wir geben deshalb keinen Link zu ihr an.
Außergerichtliche Streitbeilegung: Weist der Anbieter eine Beschwerde zurück, kann sich ein Verbraucher an eine Schlichtungsstelle oder eine andere Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Die für den Sitz des Anbieters zuständige Stelle ist die Schlichtungsstelle des Komitats Pest (Pest Vármegyei Békéltető Testület), 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2., Ungarn, [email protected], +36 1 792 7881.
Hilfe in Deutschland: Wohnt ihr in Deutschland, könnt ihr euch für kostenlose Hilfe bei einer grenzüberschreitenden Beschwerde an das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland (EVZ, Teil des Netzwerks ECC-Net, Kehl), www.evz.de, wenden. Wohnt ihr in einem anderen EU-Land, hilft euch das Europäische Verbraucherzentrum in eurem Land.
Verbraucherschlichtung nach deutschem Recht (§ 36 VSBG): Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen. Unsere Verpflichtung zur Zusammenarbeit mit der ungarischen Schlichtungsstelle (Pest Vármegyei Békéltető Testület) bleibt unberührt.
Der Verbraucher kann sich jederzeit an die Verbraucherschutzbehörde oder an ein Gericht wenden.

13. Anwendbares Recht und Gerichte

Der Vertrag unterliegt ungarischem Recht. Wenn ihr als Verbraucher in einem anderen EU-Land wohnt, entzieht euch diese Rechtswahl nicht den Schutz, den euch die zwingenden Bestimmungen des Rechts eures Wohnsitzlandes gewähren (Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, Rom I). Der Anbieter richtet seine Tätigkeit auf die Länder aus, in denen er die Website in der Landessprache und -währung anbietet; diese zwingenden Bestimmungen gelten daher für euch.
Dies gilt in gleicher Weise für die zwingenden Vorschriften über Verbraucherinformation, Widerruf und Vertragsmäßigkeit.
Ihr könnt den Anbieter vor den Gerichten eures Wohnsitzlandes verklagen, und der Anbieter kann euch nur vor den Gerichten dieses Landes verklagen (Verordnung (EU) Nr. 1215/2012, Art. 17 bis 19).
Österreich, Schweiz und andere Länder: Wohnt ihr in Österreich, in der Schweiz oder in einem anderen Land, das für die deutsche Sprachfassung angesprochen wird, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes unberührt, in dem ihr gewöhnlich wohnt, soweit das dortige Recht sie auch gegenüber einer Rechtswahl für anwendbar erklärt.

14. Schlussbestimmungen

Der Anbieter veröffentlicht eine Änderung dieser Bedingungen mindestens 8 Tage vor ihrem Inkrafttreten auf der Website. Eine Änderung berührt bereits geschlossene Verträge nicht.
Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen nach dem zwingenden Recht eures Landes unwirksam, bleibt der Rest der Bedingungen wirksam, und an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die zwingende Vorschrift.

Anlage 1 - Bedingungen der Datenverarbeitung (Art. 28 DSGVO) - Daten der Gäste

Parteien: Das Paar ist der Verantwortliche. Die Betreiberin von Envelopio, Virágszekér Kft., ist der Auftragsverarbeiter.
Gegenstand und Dauer: Betrieb der Einladung und der Antworten sowie des gekauften Gemeinsamen Fotoalbums, von der Freischaltung bis zur Löschung nach Punkt 6.
Zweck: Entgegennahme und Speicherung der Antworten der Gäste, Bereitstellung für das Paar im Konto als Liste und als herunterladbare Tabelle sowie Benachrichtigung des Paares über eine neue Antwort.
Betroffene und Datenkategorien:
- Gäste: der vom Gast angegebene Name, die Teilnahme (ja/nein) und die Antworten auf die Fragen, die das Paar gestellt hat (zum Beispiel Personenzahl, Menüauswahl, Nachricht, Musikwunsch). Das Paar bestimmt die Fragen.
- Nahrungsmittelallergien oder besondere Ernährungsweisen (Gesundheitsdaten, Art. 9 DSGVO): werden nur gespeichert, wenn der Gast mit dem Kästchen unter dem Feld ausdrücklich einwilligt. Wir halten die Tatsache der Einwilligung zusammen mit der Antwort fest; ohne Einwilligung kann die Antwort mit diesen Daten nicht abgesendet werden.
- Technische Daten: ein an die IP-Adresse gebundener Zähler, der zur Missbrauchsverhinderung (zu viele Einsendungen) kurzzeitig (höchstens 2 Tage) gespeichert wird; Protokolle des Hosting-Anbieters.
- Gemeinsames Fotoalbum: von Gästen hochgeladene Fotos und Videos (mit den Bildern der darauf abgebildeten Personen; Standortdaten werden aus im Browser verkleinerten Fotos entfernt, die Metadaten der originalen HEIC-Fotos und der Videos, einschließlich des Standorts, bleiben jedoch erhalten), der Name, den die hochladende Person angeben kann, eine zufällige Kennung des Geräts der hochladenden Person (Cookie, ohne IP-Adresse) und ein Hash der IP-Adresse für höchstens 2 Tage, um zu viele Uploads zu verhindern.
- Geschenkeliste mit Reservierung (wenn das Paar sie aktiviert): welchen Artikel der Gast reserviert hat, der optionale Name und eine zufällige Kennung des Geräts (Cookie, ohne IP-Adresse), damit die Reservierung vom selben Gerät aus storniert werden kann. Andere Gäste sehen nur, dass der Artikel reserviert ist; nur das Paar sieht den Namen.
- Der Anbieter fragt den Gast nicht nach einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Fragt das Paar in einer eigenen Frage danach, ist das Paar verantwortlich.
Verarbeitung auf Weisung: Der Anbieter verarbeitet die Daten nur auf dokumentierte Weisung des Paares (die Einstellungen des Kontos und der Inhalt der Einladung). Er verwendet die Daten nicht für eigene Zwecke (Marketing, Analyse, Profiling). Auf den Seiten der Einladung gibt es keine Analyse- oder Marketing-Cookies und keinen Tracking-Code (siehe Cookie-Hinweis).
Aufbewahrung und Löschung:
- Der Anbieter löscht die Daten der Gäste (einschließlich der Daten zu Nahrungsmittelallergien) am 90. Tag nach dem Tag der Hochzeit automatisch und endgültig. Die Einladung selbst bleibt 12 Monate nach der Hochzeit ohne Antworten verfügbar. Die Daten verschwinden spätestens innerhalb von 30 Tagen aus den Wiederherstellungspunkten der Datenbanksicherung.
- Reservierungen der Geschenkeliste (einschließlich des Namens) werden am 90. Tag zusammen mit den Daten der Gäste gelöscht; das Paar kann eine Reservierung früher freigeben.
- Die Dateien des Gemeinsamen Fotoalbums werden am 60. Tag nach der Hochzeit gelöscht; die von den Hochladenden angegebenen Namen spätestens am 90. Tag; das Paar kann Dateien vorher jederzeit löschen.
- Das Paar kann die Antworten vorher als Tabelle herunterladen und jederzeit eine frühere Löschung verlangen. Wird die Einladung oder das Konto gelöscht, werden die Antworten sofort gelöscht.
- Das Paar ist für heruntergeladene Dateien verantwortlich.
Sicherheit (Art. 32 DSGVO): verschlüsselte Verbindung (HTTPS); nicht erratbare Links, optionaler Zugangscode; Einladungen werden von Suchmaschinen nicht indexiert (noindex); Antworten sind nur für das Paar im angemeldeten Konto sichtbar; auf Seiten des Anbieters haben nur der Geschäftsführer, eine von ihm benannte, zur Verschwiegenheit verpflichtete Person und die von ihm beaufsichtigten KI-Agenten Zugriff, jeweils mit eigenem, widerruflichem Zugang, nur zur Fehlerbehebung, für aggregierte Statistiken oder auf Wunsch des Paares; die Konten der Dienstleister (Hosting, Zahlung, Rechnungsstellung, E-Mail) sind durch starke Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt; Benachrichtigungs-E-Mails enthalten keine Gesundheitsdaten.

Unterauftragsverarbeiter: Das Paar erteilt eine allgemeine Genehmigung für die folgenden. Der Anbieter informiert das Paar vorab auf der Website und per E-Mail über einen neuen Unterauftragsverarbeiter, und das Paar kann widersprechen.

Unterauftragsverarbeiter	Aufgabe	Ort	Garantie
Cloudflare, Inc.	Bereitstellung der Website und der Einladungen	USA / globales CDN	EU-US Data Privacy Framework (DPF), SCCs
Cloudflare, Inc. (D1, R2)	Speicherung von Antworten und Bildern	Westeuropa (Datenbank)	DPF, SCCs
Resend (Plus Five Five, Inc.)	Benachrichtigungs-E-Mail an das Paar (keine Daten der Gäste, nur Name und Teilnahme)	EU-Versandregion, US-Unternehmen	SCCs (der Auftragsverarbeitungsvertrag von Resend)
Anthropic, PBC; X.AI LLC	KI-gestützte Assistenten für den Betrieb (Fehlerbehebung, Zusammenfassungen), vom Geschäftsführer beaufsichtigt	USA	SCCs (Geschäfts-/API-Bedingungen; kein Training mit den Daten)

Stripe und Számlázz.hu erhalten keine Daten der Gäste, nur Daten des Paares.

Unterstützung: Auf Wunsch des Paares löscht oder berichtigt der Anbieter innerhalb von 5 Werktagen. Eine Anfrage eines Gastes, die ihn direkt erreicht, leitet er an das Paar weiter und hilft auf Weisung des Paares bei ihrer Erfüllung.
Vorfall: Der Anbieter teilt dem Paar eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die Daten der Gäste betrifft, unverzüglich und spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Kenntnisnahme mit.
Vertraulichkeit und Prüfung: Die Mitarbeiter des Anbieters sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Auf Anfrage erteilt der Anbieter die Auskünfte, die die Einhaltung belegen.
Ende des Vertrags: Bei Beendigung des Vertrags lässt der Anbieter das Paar die Daten nach dessen Wahl herunterladen, löscht sie anschließend und bestätigt die Löschung auf Anfrage per E-Mail.

Anlage 2 - Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Virágszekér Kft. (Envelopio), 2700 Cegléd, Külső-Jászberényi út 2., Ungarn, E-Mail: [email protected]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (): …
Bestellt am ()/erhalten am (): …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …
Datum: …

(*) Unzutreffendes streichen.

Das Formular entspricht dem amtlichen deutschen Muster (Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB). Es ist nicht vorgeschrieben; ihr könnt den Widerruf auch auf andere Weise erklären (Abschnitt 8.1).