Información sobre el desistimiento y modelo de formulario de desistimiento
En vigor desde 2 de noviembre de 2026, hasta su revocación.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día de la celebración del contrato (el día en que el pago se realiza con éxito o, si el total es 0 por un código de descuento, el día en que se pulsa el botón de pedido).
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Virágszekér Kft., Envelopio, 2700 Cegléd, Külső-Jászberényi út 2., Hungría, [email protected]) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más adelante, aunque su uso no es obligatorio. También podrá desistir con la función de desistimiento de nuestro sitio web, descrita más abajo.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial y en la misma moneda; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No deducimos la comisión de Stripe.
Función de desistimiento en el sitio web
Además de por correo electrónico o por correo postal, podéis desistir directamente en el sitio web con la función «Desistir del contrato aquí». Encontraréis el enlace en el pie de página del sitio web y en el correo electrónico de confirmación del pedido, y está disponible durante todo el plazo de desistimiento. Indicáis vuestro nombre, el número de pedido y la dirección de correo electrónico a la que queréis recibir el acuse de recibo; después comprobáis los datos y enviáis la declaración con la función «Confirmar desistimiento». Al recibir vuestra declaración, os enviamos inmediatamente un acuse de recibo por correo electrónico (soporte duradero), con el contenido de la declaración y la fecha y hora de recepción.
Qué ocurre con lo que habéis comprado
Podéis desistir aunque ya hayáis utilizado la invitación, el complemento o la herramienta de planificación. No os pedimos que renunciéis al derecho de desistimiento antes de pagar. Cuando os reembolsamos, se desactiva el enlace de la invitación y se desactivan los complementos y las herramientas de planificación que habéis comprado. El borrador permanece en vuestra cuenta.
Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
- A la atención de: Virágszekér Kft. (Envelopio), 2700 Cegléd, Külső-Jászberényi út 2., Hungría, [email protected]
- Por la presente le comunico/comunicamos () que desisto de mi/desistimos de nuestro () contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*): …
- Pedido el/recibido el (*): …
- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: …
- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: …
- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel): …
- Fecha: …
(*) Táchese lo que no proceda.